카카오톡 등을 서비스하는 주식회사 카카오의 브랜드인 카카오를 빌어서 출범한 한국의 2번째 인터넷전문은행. 금산분리에 따라 카카오 측의 지분은 10%에 불과하고, 실제 대주주는 한국투자증권이 속해 있는 한국투자금융지주이다. 하지만 카카오톡 서비스와 연동되어 운영되고 있어 카카오와의 연관성은 비교적 확고한 편이며, 대외적으로는 카카오뱅크라는 브랜드를 사용한다.
2017년 7월 27일에 공식적인 영업을 시작하였으며, 오전 7시에 서비스를 시작하자마자 가입자가 몰려 서버 오류가 발생하는 등 흥행하였다. # 불과 며칠만에 계좌가 수십만좌 이상 만들어졌으며, 체크카드도 100만장 이상 발급되었다. #
PC 웹을 지원하지 않고 안드로이드와 iOS에서 앱을 다운받아 이용해야만 한다. 공인인증서를 사용하지 않는 것도 특징.(5) 또한 기술적으로도 완성도가 높지만 정작 사용시간은 일반 은행앱들보다 낮다. #
계좌개설을 하면 무조건 금융거래 한도계좌로 나온다. 케이뱅크의 금융거래 한도계좌는 1일 이체한도가 100만원인데 비해, 카카오뱅크는 1일 이체한도가 200만원이라서 더 여유롭다는게 장점. 보통 시중은행이 한도계좌의 이체한도를 1일 30만원으로 제한해놓는것과 비교하면 굉장히 여유로운 셈이다. 한도계좌를 해제하려면 금융거래목적 증빙서류를 제출해야 하는데, 케이뱅크는 적금을 가입하고 몇번 이체하면 간단히 한도제한이 풀리지만 카카오뱅크는 무조건 대출을 받거나 금융거래목적 증빙서류를 제출하거나 둘 중 하나다.
입출금통장 또는 개인사업자통장에 연결해 계좌마다 1개씩 만들 수 있는 서브 계좌. 일명 계좌 속 금고로 칭해지며 하루만 맡겨도 연 2.6%의 금리가 적용된다. 기본한도는 1000만원이고 증액하여 1억까지 늘릴 수 있으나, 넣은 돈은 출금하지 않는한 이체나 카드결제 등 사용이 제한된다.
카카오뱅크 프렌즈 체크카드. 마스터카드로 해외결제 카드를 발급받을 수 있으며, 조건 없이 평일 0.2%, 주말/공휴일 0.4% 캐시백을 해준다.(6)# 발급 비용은 없으나 재발급 시 2000원의 발급수수료가 있다. 결제망은 KB국민카드를 사용하며, 그래서 카드사를 선택할 때 카카오뱅크가 없더라도 KB국민카드를 선택해서 결제할 수 있는 곳도 있다.
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(1) 법인 설립(2) 은행업 인가(3) 영업개시일(4) 본래 이용우와 공동대표였으나, 더불어민주당의 7호 영입인재로 영입되면서 사퇴했다.(5) 신용대출의 경우 필요하긴 하지만, 재직/소득 정보 확인 기관에서 공인인증서를 필요로 하기 떄문이며 카카오뱅크에서 사용하는 것은 아니다.(6) 캐시백 금액은 다음 달 10일에 지급되며, 등록금이나 수수료 등은 캐시백 제외 대상이다.
씨티그룹과 제휴해서 제공하며 해외계좌송금과 WU 빠른해외송금이 있다. 그래서인지 SWIFT 코드도 CITIKRSXKAK이며, 수수료가 저렴한 편이다.